DANKE für Ihre Mithilfe!
QuestionnAIRe - Internationale Kundenbefragung 2019Sie wissen am besten, was wir für Sie tun können. Getreu diesem Motto haben 387 unserer Kunden die Möglichkeit genutzt, uns Feedback zu geben. Danke dafür!
Die im September und Oktober 2019 in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Pluswert durchgeführte anonyme Kundenbefragung hat gezeigt, dass wir viele der Kundenanforderungen bereits in hohem Maße erfüllen. Zugleich haben wir wertvolle Informationen erhalten, wo wir uns noch verbessern können und welche neuen Anforderungen an uns gestellt werden.
Unsere Leistungen aus Ihrer Sicht
Bei Scheuch überzeugen nicht nur die technologisch hochwertigen Produkte, sondern in einem großen Ausmaß die persönlichen Kontakte. So werden vor allem der Verkauf, das Projektmanagement, aber auch die Monteure und die Inbetriebnehmer überdurchschnittlich gut bewertet. Ein Dank gilt deshalb auch unseren engagierten Mitarbeitern, die es erst möglich machen, dass Scheuch Produkte weltweit bei zufriedenen Kunden eingesetzt werden. Kompetenz, Verlässlichkeit und das Eingehen auf Kundenbedürfnisse sind hier wesentliche Faktoren.
Bei den Produkten punkten wir unter anderem bei der Qualität, die hohe Ausfallsicherheit und einem maßgeschneiderten Angebot. Die Rückmeldungen unserer Kunden zeigen aber auch, dass wir einige Aspekte der Angebotslegung, der Verkaufsunterlagen sowie bei der Lieferzeit noch weiter optimieren können.
„Vielen Dank an alle, die sich die Zeit für die Scheuch Kundenbefragung genommen haben und damit zur qualitativen Weiterentwicklung unseres Unternehmens beitragen“, so Stefan Scheuch, Geschäftsführer Scheuch GmbH.